I had an amazing stay at the hotel. I haven't seen this level of professionalism and kindness from staff at many other prestigious hotels.
The rooms were spacious, the breakfast was excellent, and the service from the staff especially the receptionists, Anna and the other lovely ladies was extraordinary 👍🏼👍🏼
Uitstekend hotel, niets aan te merken op de kamer of de hygiëne. Handig is de ondergrondse parking met valet service (aan een correcte prijs). Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Het enige probleem dat we hadden was het feit dat ondanks een eerdere mail en het extra nog specifiek op de dag van onze aankomst op voorhand telefonisch melden dat wij een kamer met 2 bedden vroegen, hier geen rekening mee werd gehouden wanneer wij in het hotel aankwamen en wij een kamer met één "groot" bed kregen. De dag nadien kregen wij dan wel de gevraagde kamer met 2 bedden. Voor de rest was eigenlijk alles perfect !
訪客用戶
其他
經典大床房
入住於2024年12月
5.0
超讚
評價於:2025年01月02日
Personnel toujours très sympathique et attentionné. Jolie vue depuis la chambre. Petit déjeuner parfait agrémenté lui aussi d’une superbe vue panoramique. Le seul point d’amélioration concerne la chambre qui mériterait un petit rafraîchissement (modernité)
Ужасный отель, не понимаю как у него может быть 5 звезд. Сняли самый дорогой номер из наличия двухкомнатный, за 3 дня ни разу не убирались в номере, ужасный запах в номере и на этаже. Приехали в отель в 15 часов и заселение по брони написано с 15 часов, пытались заставить нас ждать до 16 часов мотивируя что такие правила отеля, с боем заселили все таки в 15 часов. Никакой свежей воды в номере не предусмотрено. По состоянию все как убитая бабушкина квартира.
M13704****
好友出遊
高級雙床房
入住於2025年06月
2.0
評價於:2025年07月01日
設施環境很差 服務意識很爛 退房時間沒到 就把房卡鎖了
M13704****
好友出遊
高級雙床房
入住於2025年06月
5.0
超讚
評價於:2025年07月01日
酒店環境很好 服務意識很好 位置也很贊
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
高級大床房
入住於2024年07月
4.5
很好
評價於:2024年07月27日
Posizione eccellente e colazione all'altezza . Garage disponibile e accessibile. Facile visitare Lione a piedi partendo dall'hotel.
Ristoranti vicini. Alla sera nelle vicinanze non proprio il massimo della frequentazione. Un po di attenzione.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典大床房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月08日
The hotel is a little tired but enjoyed our stay
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
4.7
很棒
評價於:2025年06月29日
I had an amazing stay at the hotel. I haven't seen this level of professionalism and kindness from staff at many other prestigious hotels.
The rooms were spacious, the breakfast was excellent, and the service from the staff especially the receptionists, Anna and the other lovely ladies was extraordinary 👍🏼👍🏼
Uitstekend hotel, niets aan te merken op de kamer of de hygiëne. Handig is de ondergrondse parking met valet service (aan een correcte prijs). Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Het enige probleem dat we hadden was het feit dat ondanks een eerdere mail en het extra nog specifiek op de dag van onze aankomst op voorhand telefonisch melden dat wij een kamer met 2 bedden vroegen, hier geen rekening mee werd gehouden wanneer wij in het hotel aankwamen en wij een kamer met één "groot" bed kregen. De dag nadien kregen wij dan wel de gevraagde kamer met 2 bedden. Voor de rest was eigenlijk alles perfect !
訪客用戶
其他 經典大床房
入住於2024年12月
5.0
超讚
評價於:2025年01月02日
Personnel toujours très sympathique et attentionné. Jolie vue depuis la chambre. Petit déjeuner parfait agrémenté lui aussi d’une superbe vue panoramique. Le seul point d’amélioration concerne la chambre qui mériterait un petit rafraîchissement (modernité)
Ужасный отель, не понимаю как у него может быть 5 звезд. Сняли самый дорогой номер из наличия двухкомнатный, за 3 дня ни разу не убирались в номере, ужасный запах в номере и на этаже. Приехали в отель в 15 часов и заселение по брони написано с 15 часов, пытались заставить нас ждать до 16 часов мотивируя что такие правила отеля, с боем заселили все таки в 15 часов. Никакой свежей воды в номере не предусмотрено. По состоянию все как убитая бабушкина квартира.
M13704****
好友出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
2.0
評價於:2025年07月01日
設施環境很差 服務意識很爛 退房時間沒到 就把房卡鎖了
M13704****
好友出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
5.0
超讚
評價於:2025年07月01日
酒店環境很好 服務意識很好 位置也很贊
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 高級大床房
入住於2024年07月
4.5
很好
評價於:2024年07月27日
Posizione eccellente e colazione all'altezza . Garage disponibile e accessibile. Facile visitare Lione a piedi partendo dall'hotel.
Ristoranti vicini. Alla sera nelle vicinanze non proprio il massimo della frequentazione. Un po di attenzione.
訪客用戶
家庭出遊
高級雙床房
入住於2025年06月
望月良助
家庭出遊
經典大床房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典大床房
入住於2025年04月
訪客用戶
其他
經典大床房
入住於2024年12月
1867358****
獨自出遊
經典大床房
入住於2024年03月
訪客用戶
家庭出遊
精緻套房
入住於2024年09月
M13704****
好友出遊
高級雙床房
入住於2025年06月
M13704****
好友出遊
高級雙床房
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
高級大床房
入住於2024年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典大床房
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
望月良助
家庭出遊 經典大床房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典大床房
入住於2025年04月
訪客用戶
其他 經典大床房
入住於2024年12月
1867358****
獨自出遊 經典大床房
入住於2024年03月
訪客用戶
家庭出遊 精緻套房
入住於2024年09月
M13704****
好友出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
M13704****
好友出遊 高級雙床房
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 高級大床房
入住於2024年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典大床房
入住於2025年07月